Tenko — обмен документами с контрагентами
Tenko — внутренний сервис компании для обмена документами с контрагентами. Он помогает сотрудникам направлять договоры, счета, акты и другие деловые бумаги внешним организациям и получать от них подписанные копии.
Сервисом пользуются сотрудники отделов продаж, закупок, бухгалтерии и юридической службы, а также представители контрагентов, которым направлена ссылка на документ.
Обмен проходит по ссылкам с установленным сроком действия. Получателю не требуется устанавливать дополнительные программы: документ открывается в браузере.
Доступ
Работа с сервисом выполняется из корпоративной сети или по VPN. Доступ оформляется по внутренней заявке.
Регламент
Правила обмена документами действуют для всех сотрудников и контрагентов.
- Принимаются файлы в форматах PDF, DOCX, XLSX, JPG и PNG.
- Предельный размер одного файла — 50 МБ.
- Ссылка на документ действует 30 дней со дня создания.
- После окончания срока действия ссылка перестаёт открываться, при необходимости создайте новую ссылку на тот же документ.
- Не передавайте документы, содержащие государственную тайну, персональные данные в объёме сверх необходимого для сделки, а также пароли и ключи доступа.
- Перед отправкой проверяйте, что в файл включена итоговая версия документа.
Инструкция
- Загрузите документ в сервисе, находясь в корпоративной сети или по VPN, и создайте ссылку для контрагента.
- Направьте созданную ссылку контрагенту по рабочей переписке и укажите срок её действия.
- Чтобы продлить срок действия ссылки, откройте перечень своих документов, выберите нужный и создайте новую ссылку с новым сроком.
Изменения в регламенте
- 14.01.2025 — добавлен формат XLSX в перечень принимаемых файлов.
- 26.05.2025 — срок действия ссылок увеличен до 30 дней.
- 09.02.2026 — уточнён порядок продления срока действия ссылок.
Поддержка
Вопросы по работе сервиса решает служба поддержки компании.